大众专修,大众专修服务中心

4s店修车流程包括哪些步骤？

4s店修车流程1：业务厅接待前来公司送修的客户。

　　4s店修车流程2：受理业务：询问客户来意与要求，与客房商定或提出维修项目，确定维修内容，收费定价、交车时间，确定客户有无其它要求，将以上内容一一填入“进厂维修单”、请客户过目并决定是否进厂。客户审阅“进厂维修单”后，同意进厂维修的，应礼貌地请其在客户签字栏签字确认；如不同意或预约进厂维修的，接待人员应主动告诉并引导客户到收银处办理出厂手续--领“出厂通知单”，如有我方诊断或估价的，还应通知客户交纳诊断费或估价费。

　　4s店修车流程3：将接修车清洗送入车间，办理交车手续。

　　4s店修车流程4：维修期间，维修增项意见征询与处理：征询客户意见、与车间交换工作意见。

　　4s店修车流程5：将竣工车从车间接出：检查车辆外观技术状况及有关随车物品。

　　4s店修车流程6：通知客户接车，准备客户接车资料。

　　4s店修车流程7：业务厅接待前来公司取车的客户，引导客户视检竣工车，汇报情况，办理结算手续、恭送客户离厂。

　　4s店修车流程8：对客户跟踪服务

一汽大众4s店维修旧件都怎么处理的？

一汽大众4s店通常会对旧件进行维修、清洗、更新等处理，然后分类存放或回收利用。部分可更新、或可回收的旧件会被重新利用，而不能更新和回收的旧件则会被统一收集并交由专门的处理机构进行环保处理，以保护环境。

店内严格执行旧件处理的标准，确保对环境没有任何负面影响，同时还为客户提供更可靠、高质量和环保的服务。

大众汽车维修提示灯亮怎么消除？

大众维护灯归零方法大多数为把车门钥匙关掉，等仪表盘上面的灯全熄灭，左手按着仪表盘右边的复位按钮不放，右手在开启电门，一定不要发动，一直按着不放，自动会熄灭。

维护灯，是车厂设置的让汽车车主按一定行程或时间设置的提醒功能，以仪表或屏幕信息或指示灯的形式，提醒汽车车主机型维护。维护灯归零，就是做完维护后，对提醒信息实行一个归零复位，也就是信息重置。

汽车维护灯的初衷是提醒汽车车主要尽快去做维护，那么汽车车主就应当尽快去4s店做维护，维护结束后4s店会通过故障问题诊断仪来为车辆实行维护灯归零。消除维护提示灯最快捷准确的方法就是使用故障问题诊断仪，汽车车主个人大多数基本都沒有这样的设备，提倡汽车车主到4s店维护后消除提示灯或到外边4s店消除。